Términos del servicio

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Información general

Este sitio web, www.cloeortega.com, está gestionado por Cloe Ortega, 3338 Camden Avenue, Omaha, Nebraska 68111, Estados Unidos ("nosotros"). Al visitar nuestra web o comprar en ella, aceptas estos Términos del servicio, junto con nuestra Política de envíos, nuestra Política de devoluciones y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la web.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la nueva versión en esta página. Los cambios se aplican desde la fecha de publicación y no afectan a los pedidos ya realizados.

2. Requisitos y cuentas

Debes tener al menos 18 años para hacer un pedido. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener seguros tus datos de acceso y de toda la actividad de tu cuenta.

3. Productos, colores y tallas

Intentamos mostrar nuestros productos, colores y tallas con la mayor precisión posible. Los colores pueden verse ligeramente distintos según tu pantalla. Consulta la tabla de tallas de cada producto y nuestra Guía de tallas antes de comprar.

4. Precios y pago

Los precios se muestran en la moneda de tu país. En España, los precios están en euros y incluyen el IVA. El envío es gratis en todos los pedidos. Los pagos los procesan de forma segura nuestros proveedores de pago; nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio que pagas es siempre el que aparece al confirmar tu pedido.

Si un producto aparece con un precio o información incorrectos por un error evidente, podemos cancelar el pedido y devolverte el importe completo.

5. Pedidos y cancelaciones

Al hacer un pedido, haces una oferta de compra. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo en caso de sospecha de fraude o de error en el precio o la disponibilidad; si lo cancelamos después del pago, te devolvemos el importe completo. Puedes cancelar tu pedido escribiéndonos antes de que se envíe. Una vez enviado, sigue nuestra Política de devoluciones.

6. Envíos, devoluciones y reembolsos

Nuestros productos se envían desde el almacén de nuestro proveedor en Asia. Los plazos de entrega, las devoluciones y los reembolsos se explican en nuestra Política de envíos y nuestra Política de devoluciones.

7. Promociones y códigos de descuento

Los códigos de descuento solo son válidos en los artículos indicados, no se pueden combinar con otras ofertas salvo que se diga lo contrario, no se pueden canjear por dinero y pueden retirarse o modificarse en cualquier momento. Los códigos de bienvenida son de un solo uso por cliente.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no usar la web con fines ilícitos, a no interferir en su seguridad o funcionamiento, a no subir código dañino y a no copiar ni extraer su contenido de forma automatizada sin nuestro permiso por escrito.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta web, incluidos textos, fotos, gráficos, logotipos y el nombre "Cloe Ortega", pertenece a Cloe Ortega o a sus licenciantes y no puede usarse sin nuestro permiso previo por escrito.

10. Enlaces y servicios de terceros

La web puede enlazar o utilizar servicios de terceros, como proveedores de pago o redes sociales. No somos responsables de su contenido, condiciones ni prácticas de privacidad.

11. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Cloe Ortega no será responsable de daños indirectos o accidentales derivados del uso de la web. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores aplicable, incluidos el derecho de desistimiento y la garantía legal.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nebraska y la legislación federal de EE. UU., sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia, que siempre se te aplicarán. Si alguna parte de estos Términos se declara inaplicable, el resto sigue en vigor.